Son güncelleme: 13 Temmuz 2026
1. Amaç ve Veri Sorumlusu
Bu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası; Menübir Yazılım Sistemleri ("Menübir") tarafından işletilen menubir.com web sitesi, isletmeniz.menubir.com adresli işletme menü sayfaları ve menübir mobil uygulaması (birlikte "Hizmet") kapsamında hangi kişisel verilerin toplandığını, bu verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, kimlerle paylaşılabildiğini ve 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamındaki haklarınızı açıklar. Veri sorumlusu: Menübir Yazılım Sistemleri — Toros, 78140. Sk. No: 4/A, 01170 Çukurova/Adana — [email protected]
2. Toplanan Kişisel Veriler
Yalnızca Hizmet'in sunulması için gerekli olan asgari veriler toplanır:
- Hesap bilgileri: işletme adı, işletme (firma) kodu, e-posta adresi ve şifreniz. Şifreler geri döndürülemez biçimde özetlenerek (hash) saklanır; hiçbir çalışanımız şifrenizi göremez.
- Menü içerikleri: oluşturduğunuz kategori/ürün bilgileri, yüklediğiniz görseller ve logo. Bu içerikler QR menünüzün müşterilerinize gösterilebilmesi için herkese açık olarak yayınlanır.
- Kullanım ve güvenlik kayıtları: menünüzün ziyaret sayıları (kişiden bağımsız, toplam sayaç olarak), giriş denemelerine ilişkin IP adresi kayıtları (kaba kuvvet saldırılarını engellemek için) ve oturum açtığınız cihazın tür bilgisi.
- Mobil uygulamada ek olarak: bildirim izni verdiyseniz anonim bildirim adresi (push token). Uygulama; rehberinize, konumunuza, dosyalarınıza erişmez.
- Ödeme kayıtları: ödeme tutarı, tarihi ve hangi kanaldan yapıldığı. Kredi kartı bilgileriniz Menübir tarafından toplanmaz ve saklanmaz (bkz. madde 5).
Menübir; doğum tarihi, cinsiyet, T.C. kimlik numarası gibi verileri talep etmez ve toplamaz.
3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
Verileriniz; üyelik sözleşmesinin kurulması ve ifası (hizmetin sunulması, menünüzün yayınlanması, aboneliğin yönetilmesi), hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (5651 Sayılı Kanun ve ilgili mevzuat kapsamındaki kayıt yükümlülükleri), meşru menfaat (hizmet güvenliğinin sağlanması, hataların giderilmesi) ve gerekli hâllerde açık rızanız hukuki sebeplerine dayanarak işlenir. Verileriniz burada belirtilen amaçlar dışında kullanılmaz; üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.
4. Mobil Uygulama İzinleri
- Kamera: yalnızca siz "Fotoğraf Çek" seçeneğini kullandığınızda, çektiğiniz ürün/kategori fotoğrafını menünüze eklemek için kullanılır.
- Galeri: yalnızca seçtiğiniz görseller sunucuya yüklenir; galerinizin tamamına erişilmez ve taranmaz.
- Bildirimler: garson çağrısı gibi işletmenizle ilgili bildirimlerin iletilmesi için kullanılır.
Bu izinlerin tümü isteğe bağlıdır; izin vermeseniz de uygulamanın diğer özelliklerini kullanabilirsiniz. İzinleri dilediğiniz an cihaz ayarlarından kapatabilirsiniz.
5. Ödeme Bilgileri
Web sitesi üzerinden yapılan Premium abonelik ödemeleri, BDDK lisanslı ödeme kuruluşu PayTR'nin güvenli altyapısı üzerinden alınır; kart bilgileriniz PayTR tarafından işlenir, Menübir sunucularına ulaşmaz. Mobil uygulama üzerinden yapılan satın almalar Apple App Store veya Google Play hesabınız üzerinden gerçekleşir; bu işlemler ilgili mağazanın ödeme altyapısı ve abonelik yönetimi hizmeti (RevenueCat) aracılığıyla doğrulanır. Bu kanalların hiçbirinde kart bilgileriniz Menübir ile paylaşılmaz.
6. Çerezler ve Analitik
menubir.com'da oturumunuzu açık tutmak için zorunlu oturum çerezleri ve "beni hatırla" seçeneğini işaretlediyseniz güvenli bir hatırlama çerezi kullanılır. Web sitemizde ziyaretçi istatistikleri için Google Analytics kullanılmaktadır; bu kapsamda gezinme bilgileriniz Google'ın yurt dışındaki sunucularında işlenebilir (ayrıntı ve vazgeçme seçenekleri için: policies.google.com/privacy). İşletme menü sayfalarında, işletme dil seçeneğini açmışsa çeviri için Google Translate bileşeni yüklenir. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan reddedebilirsiniz; bu durumda panele giriş gibi zorunlu çerez gerektiren işlevler çalışmayabilir.
7. Verilerin Paylaşımı ve Yurt Dışına Aktarım
Verileriniz yalnızca Hizmet'in sunulması için zorunlu olduğu ölçüde şu hizmet sağlayıcılarla paylaşılır: barındırma (sunucu) sağlayıcısı, e-posta gönderim altyapısı, PayTR (web ödemeleri), Apple/Google ve RevenueCat (mağaza içi abonelik doğrulaması), Expo (mobil bildirim iletimi) ve Google Analytics (web istatistikleri). Mağaza, bildirim ve analitik hizmetlerinin sunucuları yurt dışında bulunabilir. Ayrıca yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının usulüne uygun talepleri hâlinde ilgili veriler paylaşılabilir.
8. Saklama Süreleri
Hesap ve menü verileriniz üyeliğiniz devam ettiği sürece saklanır. Hesabınızın silinmesi hâlinde verileriniz, mevzuattan doğan saklama yükümlülükleri (ör. trafik ve ödeme kayıtları) saklı kalmak üzere makul süre içinde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
9. Güvenlik Önlemleri
Verileriniz şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden iletilir; şifreler geri döndürülemez algoritmalarla saklanır; hesaplara erişim yetki kontrolüne tabidir ve hatalı giriş denemeleri sınırlandırılır. Alınan önlemlere rağmen bir veri ihlali yaşanması hâlinde durum, mevzuata uygun olarak tarafınıza ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na bildirilir.
10. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, otomatik sistemlerce analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı [email protected] adresine iletebilirsiniz; talepler en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
11. Hesabın ve Verilerin Silinmesi
Hesabınızı ve verilerinizi dilediğiniz an mobil uygulamadaki Ayarlar > Hesabı Sil bölümünden kendiniz kalıcı olarak silebilir veya [email protected] adresine kayıtlı e-posta adresinizden talep göndererek silinmesini isteyebilirsiniz. Silme işlemi geri alınamaz; yayınlanan menünüz ve yüklediğiniz görseller de kaldırılır.
12. Değişiklikler, Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme
Menübir bu politikayı güncelleyebilir; önemli değişiklikler site ve/veya uygulama üzerinden duyurulur. İşbu politika Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir; uyuşmazlıklarda Adana Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.